Tout pour réussir avec MyCentrae

Il définit quel périmètre de données vous consultez (contacts, blogs, équipes…). Les comptes Directeur ou CEO peuvent en gérer plusieurs ; les autres membres voient surtout le site auquel ils sont rattachés.

Astuce · Changez de site avant d’éditer du contenu pour éviter les brouillons au mauvais endroit.

L’ensemble de la plateforme compte 30 modules métier ; selon votre plan (Freemium, Pro, Premium), certains quotas ou écrans avancés sont débloqués. La liste détaillée est sur la page Solutions.

Dans Gouvernance → Membres, générez un lien ou une invitation. Les arrivées passent souvent par une validation par un administrateur : c’est normal pour garder votre annuaire propre.

Ouvrez Sites & Sonde, copiez la balise <script>…</script> et collez‑la idéalement juste avant </body> sur toutes les pages utiles.

Vérifiez que : (1) la sonde est bien chargée (pas d’erreur réseau), (2) dans Contenu → Intégration vous avez demandé Injecter le widget ou un Publier tout, (3) vous rafraîchissez le site après déploiement — le widget peut prendre quelques dizaines de secondes la première fois.

Le script est async, léger, et évite le blocage du rendu pour la mesure basique des vues.

Dans Contenu, créez un blog (nom + slug URL), puis un article : titre, bloc, médias si besoin, catégorie. Utilisez Publier pour le mettre en ligne tout de suite.

Un libellé brouillon côté CRM signifie qu’aucune mise en ligne récente n’a été poussée. Sur le navigateur externe : assurez‑vous de ne pas être sur une URL du type /blog/…/preview/… ; l’URL publique utilise le slug du blog défini lors de la création.

La pastille ou la barre se configure dans Contenu → Intégration sans retoucher votre thème : la sonde applique les réglages sur les pages équipées.

Une fois connecté, ouvrez Messagerie dans la section Collaboration pour utiliser les canaux de groupe ou les messages privés.

L’état affiché repose sur une présence temps réel léger quand son navigateur a le CRM ouvert sur le même site actif ; ce n’est pas une présence téléphonique garantie au seconde près ni partagée entre plusieurs serveurs sans configuration avancée.

Un Directeur ou équivalent peut confirmer les nouveaux comptes et attribuer chef d’équipe, lecture seule ou invité. Ces choix préservent vos données métier tout en donnant aux équipes terrain ce dont elles ont besoin.

La page dédiée Plan gratuit résume quotas et différences avec les tiers payants afin que vous prépariez la croissance sereinement.

Dans Paramètres → Facturation, gérez la migration de plan avec Stripe ; après paiement réussi votre espace reflète tout de suite le nouveau périmètre. Conservez le reçu email comme pièce comptable.

Complétez votre profil facturation dans l’écran Abonnement puis contactez‑nous via le formulaire ci‑dessous si un export spécifique est requis.

Infrastructure compatible Europe / France avec chiffrement des flux en HTTPS et protections standard sur les médias critiques.

La documentation API publique décrit comment échanger en lecture / écriture selon vos cas (export, passerelle).