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Opérations · Logiciel PME français

Gestion de tâches CRM : ne perdez plus jamais un follow-up

Vous cherchez un outil de tâches connecté à vos contacts, deals et tickets ? MyCentrae relie chaque tâche à son contexte CRM pour que rien ne passe entre les mailles.

Vous êtes dirigeant, manager ou responsable outil dans une PME ou une startup ? Tâches sur MyCentrae vous donne un gestionnaire de tâches lié à toutes les autres entités du crm pour ne plus rien oublier. Sans empiler HubSpot, Notion et dix autres abonnements : une seule plateforme, hébergée en France, avec un plan gratuit pour valider le fit métier avant d'engager le budget.

Vue d'ensemble

Qu'est-ce que Tâches ?

Tâches répond aux enjeux quotidiens des PME et ETI françaises dans l'univers Opérations. Un gestionnaire de tâches lié à toutes les autres entités du CRM pour ne plus rien oublier.

Contrairement à un logiciel isolé, chaque action dans Tâches alimente le reste du workspace MyCentrae : contacts, opportunités, support client, campagnes email, RH, finance et analytics. Les décideurs gagnent une vision transverse ; les équipes opérationnelles gagnent un seul réflexe outil.

Déploiement typique : création de compte, import des données existantes (CSV/Excel), configuration des rôles, puis activation des modules liés. Aucune compétence technique avancée requise.

Décideurs

Pour les dirigeants, managers et fondateurs

MyCentrae parle aux profils qui choisissent ou valident l'outil — pas seulement aux utilisateurs au quotidien.

Directeur général / DAF

Besoin : Réduire le coût et la complexité des outils tout en gardant le contrôle sur tâches.

Bénéfice : Une facture, un contrat RGPD France/UE, des indicateurs consolidés pour arbitrer les investissements.

Manager / Responsable d'équipe

Besoin : Piloter l'exécution quotidienne (le gestionnaire de tâches intégré au crm) sans micro-manager ni tableurs.

Bénéfice : Workflows clairs, permissions par rôle et alertes sur ce qui bloque dans Tâches.

Fondateur startup / PME

Besoin : Démarrer vite avec un outil professionnel sans budget enterprise ni intégrateur.

Bénéfice : Plan gratuit, mise en route en moins de 2 h, modules qui s'activent au fil de la croissance.

Problématiques

Les défis que Tâches résout

Situations fréquentes chez les PME et startups avant de centraliser sur MyCentrae.

Fonctionnalités détaillées

Tâches : capacités du module

Un gestionnaire de tâches lié à toutes les autres entités du CRM pour ne plus rien oublier.

To-do listes

Créez des listes personnelles ou d'équipe avec sous-tâches et checklists. Dans MyCentrae, to-do listes s'intègre au reste du CRM : contacts, pipeline, support et analytics partagent les mêmes données — idéal pour une PME qui veut éviter les exports manuels.

Assignation

Attribuez chaque tâche à un membre avec deadline et priorité. Dans MyCentrae, assignation s'intègre au reste du CRM : contacts, pipeline, support et analytics partagent les mêmes données — idéal pour une PME qui veut éviter les exports manuels.

Rappels

Notifications avant l'échéance — fini les oublis. Dans MyCentrae, rappels s'intègre au reste du CRM : contacts, pipeline, support et analytics partagent les mêmes données — idéal pour une PME qui veut éviter les exports manuels.

Lien aux entités

Reliez une tâche à un contact, un deal, un ticket ou un projet. Dans MyCentrae, lien aux entités s'intègre au reste du CRM : contacts, pipeline, support et analytics partagent les mêmes données — idéal pour une PME qui veut éviter les exports manuels.

Tâches récurrentes

Définissez des tâches qui se répètent (quotidien, hebdo, mensuel). Dans MyCentrae, tâches récurrentes s'intègre au reste du CRM : contacts, pipeline, support et analytics partagent les mêmes données — idéal pour une PME qui veut éviter les exports manuels.

Vue Kanban / liste / calendrier

Choisissez la vue qui vous correspond pour piloter votre journée. Dans MyCentrae, vue kanban / liste / calendrier s'intègre au reste du CRM : contacts, pipeline, support et analytics partagent les mêmes données — idéal pour une PME qui veut éviter les exports manuels.

Pilotage

Indicateurs suivis par la direction

Ce que vos managers et votre DG peuvent suivre sans exporter vers Excel.

Délais opérationnels

Tâches et processus suivis

Qualité de service

Lien ops ↔ support et ventes

Coûts cachés

Moins de double travail

Mise en place

Déployer Tâches en PME

Parcours type en moins d'une demi-journée, sans intégrateur.

  1. 10 min

    Créer l'espace et activer le module

    Inscription gratuite sur MyCentrae, invitation de l'équipe, activation de Tâches depuis les paramètres (2 à 10 min).

  2. 15–30 min

    Importer ou connecter vos données

    CSV/Excel, formulaires web ou saisie directe. Les champs CRM sont reconnus automatiquement.

  3. 20 min

    To-do listes

    Créez des listes personnelles ou d'équipe avec sous-tâches et checklists.

  4. 15 min

    Relier aux modules voisins

    Branchez contacts, pipeline, support ou analytics selon votre métier — sans API tierce.

  5. Continu

    Mesurer et ajuster

    Tableaux de bord, alertes et rapports pour la direction : validez les KPI dès la première semaine.

Fonctionnement

Comment Tâches fonctionne au quotidien

Configuration & gouvernance

Activez Tâches, définissez les rôles (lecture, écriture, admin) et reliez le module au CRM, aux tâches et à l'analytics.

To-do listes

Créez des listes personnelles ou d'équipe avec sous-tâches et checklists.

Assignation

Attribuez chaque tâche à un membre avec deadline et priorité.

ROI & arbitrage direction

Tableaux de bord partagés : la direction valide les priorités et le budget outil sur des chiffres, pas des impressions.

Bénéfices mesurables

Pourquoi choisir Tâches sur MyCentrae ?

  • Évitez d'oublier les follow-ups commerciaux importants
  • Donnez de la visibilité à votre manager sur vos priorités
  • Coordonnez votre équipe sans réunions inutiles
  • Mesurez la charge de travail réelle de chaque personne
Comparatif

Tâches vs les alternatives

Arbitrage outil pour dirigeant ou responsable SI : une plateforme vs une stack de logiciels.

ApprocheLimite fréquente
Notion + Trello + CRM Opérations déconnectées des ventes
ERP lourd Sur-dimensionné pour une PME agile
MyCentrae Opérations, tâches et pipeline dans une seule plateforme
Sécurité

Gouvernance, RGPD et hébergement France

Critères souvent décisifs pour les DAF, RSSI et dirigeants de PME.

Cas d'usage

Tâches par type d'organisation

Sales

Tâches de relance liées à chaque deal du pipeline.

Customer Success

Actions de fidélisation planifiées sur chaque compte clé.

Opérations

Suivi des projets internes avec assignation et deadlines.

FAQ

Questions des décideurs sur Tâches

PME, startups, managers et directions — réponses directes.

Quel outil de tâches est intégré au CRM ?

MyCentrae propose un gestionnaire de tâches lié à vos contacts, deals, tickets et comptes — pas besoin de jongler entre Todoist et votre CRM.

Puis-je voir les tâches de mon équipe ?

Oui, selon vos permissions, vous voyez vos tâches, celles de votre équipe ou celles de toute l'organisation.

Y a-t-il des rappels automatiques ?

Oui, vous recevez des notifications avant chaque échéance — par email et dans l'application.

Tâches est-il adapté aux PME et startups françaises ?

Oui. MyCentrae cible les équipes de 5 à 150 personnes : interface en français, hébergement France/UE, plan Freemium sans carte bancaire, et montée en charge vers Pro/Premium selon vos volumes.

Combien de temps pour déployer Tâches ?

La plupart des équipes activent le module, importent leurs données et forment 2 à 3 référents en moins d'une demi-journée. Aucun intégrateur obligatoire.

Quel ROI attendre avec Tâches sur MyCentrae ?

Le ROI vient surtout de la suppression d'outils redondants (souvent 200 à 800 €/mois de stack SaaS) et du temps gagné sur les ressaisies. Le module Tâches partage la même base que le CRM et le pipeline.

Comment Tâches se compare-t-il à une suite US type HubSpot ou Salesforce ?

MyCentrae regroupe Tâches avec les autres briques métier dans un seul workspace français. Pas de multiplication des abonnements ni de dépendance à un écosystème US pour les données.

Les données sont-elles hébergées en France et conformes RGPD ?

Oui : hébergement France (Scalingo/OVH), TLS, droits d'accès par rôle, journal d'audit et export/suppression des données personnelles intégrés.

Plateforme

Tâches dans le CRM tout-en-un MyCentrae

Plan gratuit Freemium

Testez Tâches avec votre équipe sans carte bancaire — idéal pour valider l'adoption avant un plan Pro.

Une donnée, plusieurs modules

Chaque interaction enrichit le CRM : pas de synchronisation Zapier entre dix outils.

Support & évolution produit français

Roadmap et modules pensés pour le marché français (facturation 2026, RGPD, DUERP, etc.).

Modules liés

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