Collaboration

Intégration Microsoft 365 : Teams, Outlook et calendrier dans votre CRM

Vous utilisez Microsoft 365 en entreprise et voulez arrêter de jongler entre Outlook et le CRM ? MyCentrae relie votre tenant Microsoft (OAuth) : chaque collaborateur connecte son compte pro, synchronise son agenda et crée des réunions Teams en un clic depuis les fiches contacts, comptes et affaires. — même logique que le guide CRM tout en 1 : une base données, une gouvernance, des briques natives.

Présentation

Microsoft 365, en clair

Microsoft 365 est un module de la plateforme MyCentrae conçu pour connectez teams et outlook : calendrier unifié et réunions depuis le crm. Connexion Microsoft 365 par organisation : Outlook dans l’agenda CRM, réunions Teams contextuelles, sans double saisie. Il fait partie de la catégorie Collaboration et s'utilise directement depuis votre espace MyCentrae, sans installation ni intégration externe.

Vous gardez la main sur vos données (hébergement France, RGPD), vous travaillez en équipe avec des rôles et permissions clairs, et vous reliez ce module à tout le reste du CRM : contacts, opportunités, support, finance, RH, analytics. Pas d'abonnements qui s'empilent, pas de connecteurs fragiles — une seule plateforme.

Fonctionnalités

Tout ce dont vous avez besoin

Connexion Microsoft 365 par organisation : Outlook dans l’agenda CRM, réunions Teams contextuelles, sans double saisie.

OAuth Microsoft Entra (Azure AD)

Chaque utilisateur s’authentifie avec son compte Microsoft 365 professionnel — délégation sécurisée via les API Microsoft.

Calendrier Outlook dans le CRM

Vos rendez-vous Outlook apparaissent à côté des événements MyCentrae : une vue agenda unique pour la vente et le support.

Réunions Teams contextualisées

Créez une réunion Teams depuis une fiche contact, compte ou opportunité : le lien est prêt à partager.

Configuration une fois par organisation

Les administrateurs enregistrent l’application Microsoft (client ID, secret) : les équipes n’ont plus qu’à connecter leur compte.

Reconnexion simple

Bouton dédié pour reconnecter ou rafraîchir le compte si Microsoft demande un nouvel accord.

Données hébergées en France

MyCentrae reste hébergé en France : l’intégration orchestre Microsoft sans vous imposer un CRM hors UE.

Fonctionnement

Comment fonctionne Microsoft 365 ?

Un process clair, actionnable et mesurable, pensé pour les équipes qui veulent aller vite sans perdre le contrôle.

Configurer le module

Activez Microsoft 365, définissez vos règles d'équipe et reliez-le à vos autres modules (CRM, tâches, analytics, finance) pour centraliser les données dès le départ.

OAuth Microsoft Entra (Azure AD)

Chaque utilisateur s’authentifie avec son compte Microsoft 365 professionnel — délégation sécurisée via les API Microsoft.

Calendrier Outlook dans le CRM

Vos rendez-vous Outlook apparaissent à côté des événements MyCentrae : une vue agenda unique pour la vente et le support.

Piloter la performance

Mesurez les résultats avec les tableaux de bord MyCentrae : volume, qualité, délais, conversion et ROI. Ajustez vos priorités en continu pour améliorer les résultats.

Bénéfices

Pourquoi Microsoft 365 ?

Les résultats que vos équipes vont constater dès la première semaine.

  • Supprimez les allers-retours entre Outlook et le CRM
  • Réduisez les no-show grâce aux liens Teams générés au bon endroit
  • Onboardez les équipes Microsoft en quelques minutes après config admin
  • Gardez une traçabilité commerciale liée aux rendez-vous réels
Sécurité et accès

Permissions et gouvernance intégrées

Tous les modules MyCentrae s'appuient sur un contrôle d'accès centralisé et des niveaux de permission adaptés à vos équipes.

  • Contrôlez qui peut voir, modifier ou supprimer chaque module et chaque contenu.
  • Attribuez des rôles et des permissions par équipe, par poste ou par module.
  • Conservez un audit log des actions sensibles pour la conformité et la sécurité.
  • Hébergement en France, chiffrement TLS et gestion RGPD intégrée.
Cas d'usage

Pour qui ?

Des équipes de toutes tailles utilisent Microsoft 365 au quotidien.

Commerciaux B2B

Planifiez des démos et signatures avec un créneau Outlook visible dans le CRM et un lien Teams automatique.

Customer Success

Alignez les QBR et revues clients sur l’agenda entreprise sans exporter des fichiers .ics.

DSI / IT

Une seule app à enregistrer dans Azure, des scopes contrôlés, des comptes pro distincts par utilisateur.

FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Microsoft 365.

L’intégration Microsoft 365 est-elle incluse dans MyCentrae ?

Oui, l’intégration Teams & Outlook fait partie de la plateforme : elle apparaît dans l’espace connecté après activation par votre organisation (paramètres Microsoft + autorisation utilisateurs).

Faut-il un compte administrateur Azure ?

Une personne avec les droits pour créer une application Entra ID (Azure AD) doit enregistrer l’app et renseigner l’identifiant client et le secret dans MyCentrae — une fois pour toute l’entreprise.

Quelles données sont échangées avec Microsoft ?

Les autorisations portent typiquement sur le calendrier et la création de réunions Teams selon votre configuration Microsoft ; les données CRM restent stockées dans MyCentrae.

Cela fonctionne-t-il avec Google Workspace ?

Non, cette fiche décrit Microsoft 365. Pour Google, MyCentrae propose une intégration calendrier distincte dans le module Calendrier.

Pourquoi MyCentrae

Microsoft 365 intégré au CRM tout-en-un

Contrairement aux outils isolés, Microsoft 365 fait partie d'une plateforme complète. Vos données sont connectées entre tous les modules.

Gratuit pour commencer

Créez votre compte en 60 secondes, sans carte bancaire. Le plan Freemium inclut le pack startup (CRM & pipeline, conformité, support…) avec quotas généreux.

Hébergé en France, conforme RGPD

Vos données sont stockées en France sur infrastructure Scalingo. Chiffrement TLS, audit log et droit à l'oubli intégrés.

Une plateforme au lieu de 10 outils

CRM, support, RH, finance, analytics, blog, messaging — tout est natif. Fini les intégrations fragiles et les abonnements qui s'empilent.

Aller plus loin

Modules complémentaires

Microsoft 365 fonctionne encore mieux avec ces modules.

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