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Business & Revenus · Logiciel PME français

CRM Contacts gratuit : gérez tous vos clients en un seul endroit

Vous cherchez un CRM simple pour gérer vos contacts, suivre vos leads et ne plus perdre de prospects ? MyCentrae centralise tout : import, segmentation, scoring et historique complet — gratuitement.

Vous êtes dirigeant, manager ou responsable outil dans une PME ou une startup ? CRM Contacts sur MyCentrae vous donne une base de contacts unifiée, partageable entre toutes vos équipes, avec historique automatique et scoring intelligent. Sans empiler HubSpot, Notion et dix autres abonnements : une seule plateforme, hébergée en France, avec un plan gratuit pour valider le fit métier avant d'engager le budget.

Vue d'ensemble

Qu'est-ce que CRM Contacts ?

CRM Contacts répond aux enjeux quotidiens des PME et ETI françaises dans l'univers Business & Revenus. Une base de contacts unifiée, partageable entre toutes vos équipes, avec historique automatique et scoring intelligent.

Contrairement à un logiciel isolé, chaque action dans CRM Contacts alimente le reste du workspace MyCentrae : contacts, opportunités, support client, campagnes email, RH, finance et analytics. Les décideurs gagnent une vision transverse ; les équipes opérationnelles gagnent un seul réflexe outil.

Déploiement typique : création de compte, import des données existantes (CSV/Excel), configuration des rôles, puis activation des modules liés. Aucune compétence technique avancée requise.

Décideurs

Pour les dirigeants, managers et fondateurs

MyCentrae parle aux profils qui choisissent ou valident l'outil — pas seulement aux utilisateurs au quotidien.

Directeur général / DAF

Besoin : Réduire le coût et la complexité des outils tout en gardant le contrôle sur crm contacts.

Bénéfice : Une facture, un contrat RGPD France/UE, des indicateurs consolidés pour arbitrer les investissements.

Manager / Responsable d'équipe

Besoin : Piloter l'exécution quotidienne (le logiciel crm gratuit pour centraliser vos contacts) sans micro-manager ni tableurs.

Bénéfice : Workflows clairs, permissions par rôle et alertes sur ce qui bloque dans CRM Contacts.

Fondateur startup / PME

Besoin : Démarrer vite avec un outil professionnel sans budget enterprise ni intégrateur.

Bénéfice : Plan gratuit, mise en route en moins de 2 h, modules qui s'activent au fil de la croissance.

Problématiques

Les défis que CRM Contacts résout

Situations fréquentes chez les PME et startups avant de centraliser sur MyCentrae.

Fonctionnalités détaillées

CRM Contacts : capacités du module

Une base de contacts unifiée, partageable entre toutes vos équipes, avec historique automatique et scoring intelligent.

Import en masse

Importez vos contacts depuis CSV, Excel, Google Contacts ou vos formulaires web en quelques secondes. Dans MyCentrae, import en masse s'intègre au reste du CRM : contacts, pipeline, support et analytics partagent les mêmes données — idéal pour une PME qui veut éviter les exports manuels.

Segmentation avancée

Créez des segments dynamiques par tags, statut, source, score ou tout champ personnalisé. Dans MyCentrae, segmentation avancée s'intègre au reste du CRM : contacts, pipeline, support et analytics partagent les mêmes données — idéal pour une PME qui veut éviter les exports manuels.

Scoring automatique

Identifiez vos leads les plus chauds grâce à un scoring basé sur leurs interactions. Dans MyCentrae, scoring automatique s'intègre au reste du CRM : contacts, pipeline, support et analytics partagent les mêmes données — idéal pour une PME qui veut éviter les exports manuels.

Historique complet

Chaque email, appel, réunion, note et changement est tracé automatiquement. Dans MyCentrae, historique complet s'intègre au reste du CRM : contacts, pipeline, support et analytics partagent les mêmes données — idéal pour une PME qui veut éviter les exports manuels.

Lien comptes & deals

Reliez chaque contact à son entreprise, ses opportunités et son ticket support. Dans MyCentrae, lien comptes & deals s'intègre au reste du CRM : contacts, pipeline, support et analytics partagent les mêmes données — idéal pour une PME qui veut éviter les exports manuels.

Multi-équipes

Partagez ou cloisonnez l'accès selon les rôles et les équipes définies dans la gouvernance. Dans MyCentrae, multi-équipes s'intègre au reste du CRM : contacts, pipeline, support et analytics partagent les mêmes données — idéal pour une PME qui veut éviter les exports manuels.

Pilotage

Indicateurs suivis par la direction

Ce que vos managers et votre DG peuvent suivre sans exporter vers Excel.

Cycle de vente

Réduction du temps entre lead et signature

Taux de conversion

Visibilité par étape du pipeline

CA prévisionnel

Prévisions pondérées par probabilité de deal

Mise en place

Déployer CRM Contacts en PME

Parcours type en moins d'une demi-journée, sans intégrateur.

  1. 10 min

    Créer l'espace et activer le module

    Inscription gratuite sur MyCentrae, invitation de l'équipe, activation de CRM Contacts depuis les paramètres (2 à 10 min).

  2. 15–30 min

    Importer ou connecter vos données

    CSV/Excel, formulaires web ou saisie directe. Les champs CRM sont reconnus automatiquement.

  3. 20 min

    Import en masse

    Importez vos contacts depuis CSV, Excel, Google Contacts ou vos formulaires web en quelques secondes.

  4. 15 min

    Relier aux modules voisins

    Branchez contacts, pipeline, support ou analytics selon votre métier — sans API tierce.

  5. Continu

    Mesurer et ajuster

    Tableaux de bord, alertes et rapports pour la direction : validez les KPI dès la première semaine.

Fonctionnement

Comment CRM Contacts fonctionne au quotidien

Configuration & gouvernance

Activez CRM Contacts, définissez les rôles (lecture, écriture, admin) et reliez le module au CRM, aux tâches et à l'analytics.

Import en masse

Importez vos contacts depuis CSV, Excel, Google Contacts ou vos formulaires web en quelques secondes.

Segmentation avancée

Créez des segments dynamiques par tags, statut, source, score ou tout champ personnalisé.

ROI & arbitrage direction

Tableaux de bord partagés : la direction valide les priorités et le budget outil sur des chiffres, pas des impressions.

Bénéfices mesurables

Pourquoi choisir CRM Contacts sur MyCentrae ?

  • Gagnez 4h par semaine en évitant les saisies manuelles
  • Augmentez votre taux de conversion de 30% grâce au scoring
  • Évitez les doublons grâce à la déduplication automatique
  • Restez RGPD-conforme avec l'audit log et le droit à l'oubli intégrés
Comparatif

CRM Contacts vs les alternatives

Arbitrage outil pour dirigeant ou responsable SI : une plateforme vs une stack de logiciels.

ApprocheLimite fréquente
Empilement HubSpot + Pipedrive + Excel 3 abonnements, données fragmentées, intégrations fragiles
Salesforce Essentials Coût élevé, déploiement long, sur-dimensionné pour une PME
MyCentrae CRM + pipeline + comptes natifs, français, plan gratuit, hébergement France
Sécurité

Gouvernance, RGPD et hébergement France

Critères souvent décisifs pour les DAF, RSSI et dirigeants de PME.

Cas d'usage

CRM Contacts par type d'organisation

Startups SaaS

Suivez chaque inscription à votre essai gratuit et identifiez les comptes prêts à passer en payant.

Agences

Centralisez les contacts de vos clients et de leurs propres prospects sans mélanger les bases.

B2B Sales

Une vue unique sur le compte, les décideurs et l'historique de la relation.

FAQ

Questions des décideurs sur CRM Contacts

PME, startups, managers et directions — réponses directes.

Quel est le meilleur CRM gratuit en français ?

MyCentrae est un CRM gratuit, français et hébergé en France. Il inclut la gestion de contacts, le pipeline, le support, les tâches et l'analytics — sans carte bancaire requise.

Puis-je importer mes contacts depuis HubSpot ou Pipedrive ?

Oui, MyCentrae accepte les imports CSV et Excel, ce qui vous permet de migrer facilement depuis n'importe quel CRM.

Combien de contacts puis-je stocker gratuitement ?

Le plan Freemium inclut 200 contacts. Le plan Pro monte à 5 000 et le plan Premium est illimité.

Mes données sont-elles sécurisées et RGPD ?

Oui, MyCentrae est hébergé en France (Scalingo), conforme RGPD, avec chiffrement TLS et sauvegardes quotidiennes.

CRM Contacts est-il adapté aux PME et startups françaises ?

Oui. MyCentrae cible les équipes de 5 à 150 personnes : interface en français, hébergement France/UE, plan Freemium sans carte bancaire, et montée en charge vers Pro/Premium selon vos volumes.

Combien de temps pour déployer CRM Contacts ?

La plupart des équipes activent le module, importent leurs données et forment 2 à 3 référents en moins d'une demi-journée. Aucun intégrateur obligatoire.

Quel ROI attendre avec CRM Contacts sur MyCentrae ?

Le ROI vient surtout de la suppression d'outils redondants (souvent 200 à 800 €/mois de stack SaaS) et du temps gagné sur les ressaisies. Le module CRM Contacts partage la même base que le CRM et le pipeline.

Comment CRM Contacts se compare-t-il à une suite US type HubSpot ou Salesforce ?

MyCentrae regroupe CRM Contacts avec les autres briques métier dans un seul workspace français. Pas de multiplication des abonnements ni de dépendance à un écosystème US pour les données.

Plateforme

CRM Contacts dans le CRM tout-en-un MyCentrae

Plan gratuit Freemium

Testez CRM Contacts avec votre équipe sans carte bancaire — idéal pour valider l'adoption avant un plan Pro.

Une donnée, plusieurs modules

Chaque interaction enrichit le CRM : pas de synchronisation Zapier entre dix outils.

Support & évolution produit français

Roadmap et modules pensés pour le marché français (facturation 2026, RGPD, DUERP, etc.).

Modules liés

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Compte gratuit en 60 secondes. Module CRM Contacts activable immédiatement — pensé pour les PME et startups françaises.

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